Hallo, ich bin Abonnentin einer Zeitschrift, die von der Bauer Media Group vertrieben wird.

Seit dem Jahreswechsel erhalte ich meine Zeitschrift überhaupt nicht mehr zum regulären Liefertermin. Zuvor war es so, dass die Zeitschrift mit 1-2Tagen Verspätung bei mir eintraf, damit konnte ich leben. Aber inzwischen erhalte ich die Zeitschrift gar nicht mehr. Erst, wenn ich online das Formular ausfülle, dass ich keine Zeitschrift erhalten habe, bekomme ich sie noch nachträglich geliefert. Wie kann das sein?

Scheinbar bin ich ja im System als Abonnentin eingetragen. Ich habe jetzt mein Abo gekündigt, trotzdem möchte ich, dass mir die verbliebenen Zeitschriften ohne große Umstände geliefert werden.