17.02.2016 | 22:33 Uhr | 174 Views
Wir haben schriftliche Aufträge zu den Konten meiner Kinder eingereicht. Onlinebanking wird leider nicht aneboten.
Nach 6 Wochen habe ich per Mail an die Ausführung erinnert. Darufhin wurde mir bestätigt, dass die Aufträge ausgeführt seien. Dies traf aber nur auf einen der beiden Aufträge zu. Auf die Ausführung des zweiten Auftrages warten wir immer noch.
Meine Forderung an Santander Consumer Bank:
Ausführung des Auftrages (und eine Wiedergutmachung wäre auch nett)
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Santander Condumer Bank ist (lassen sie sich von den Filialen nicht täuschen) eine Direktbank. deren Hauptgeschäftsfälle Onlinebanking sind.
Die Aussage "onlinebanking" wird nicht angeboten ist dermassen falsch als wenn sie behaupten bei McDonalds gibts keine Burger.
Die Überweisungen lassen sich minutengenau nachverfolgen im Portal und sind im Inland innerhalb von 10 Stunden ausgeführt.
Bitte nicht direkt laut rumtuten, sondern lieber erstmal in Ruhe lesen. Santander bietet kein Onlinebanking für Minderjährige! Dass ansonsten Onlinebanking angeboten wird, ist mir schon klar.
Ausserdem hat die Santander Conusmer Bank eine Tochtergesellschaft die Santander Direkt Bank. Da gibt es schon einen Unterschied.