Das kann doch nicht sein. 2mal konnte ich das Paket nicht annehmen, weil ich nicht rechtzeitig von der Frühschicht abgelöst wurde.so Paket sollte heute 3 mal zugestellt werden. ich war Zuhause. dann per dpd app Paket konnte nicht zugestellt werden. hotline angerufen. frech und patzig herablassend zu mir geworden. war keine hilfe. werde ab jetzt nicht mehr online was kaufen, wenn dpd zusteller ist. nie wieder. wie bekomme ich jetzt mein Paket?
Bestell-/Kundennummer: 1605016339520
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Brauche dringend das Paket
Antwort auf die Beschwerde vom 25.02.2016
Sehr geehrter Herr Umland,
laut den uns vorliegenenden Informationen, ist das Paket mit der von Ihnen genannten Nummer, am 20. Februar von Ihnen im Depot in Norderstedt-Harksheide abgeholt worden.
Gibt es von Ihrer Seite aus dazu noch weitere Fragen oder geht es Ihnen um ein weiteres Paket? Wenn ja, teilen Sie uns doch bitte noch die neue Paketnummer oder das komplette Anliegen an die E-Mail Adresse socialmedia@dpd.de mit.
Wenn wir Ihre Antwort vorliegen haben, kümmern wir uns gerne darum.
Viele Grüße
Ihr DPD Team
kommentare und trackbacks 1
Ich musste das Paket selbst abholen.
Nie mehr DPD.