Ich habe am 19.11.2015 einen "Antrag zur belieferung von Strom" bei Care-Energy gestellt. Dieser Antrag wurde von mir am 02.12.2015 wiederrufen, Der Wiederruf wurde, nach mehrfachem nachfragen meinerseits, am 16.12.2015 von Care-Energy per Mail bestätigt. Durch den Wiederruf kam auch kein Vertragsverhältnis zustande. Unhabhängig davon wurde mir auch kein Vertrag zugeschickt, bzw. von mir unterschrieben. Natürlich wurde auch kein Strom von/über C-E bezogen.
Im Januar und Anfang Februar kamen per Mail ständig irgendwelche Aufforderungen zu Registrierung des Kundenkontos, Änderung der Kontodaten usw.
Nun bekomme ich am 17.02.2016 auf einmal ein Mahnung über zwei Monate Zahlungsrückstand. Per Post kommt am selben Tag die Kopie einer Dauerrechnung, mit Datum vom 4.11.2015. Als Rechnungsdatum vor Antragsdatum.
Telefonisch ist bei C-E Niemand zu erreichen, ich denke 3 x 20 Min. Warteschleife sind genug.
Auf meine Mail, mit Aufforderung zur Richtigstellung der Angelegenheit, bekam ich heute nochmals die Rechnung vom 4.11.2015.
Bestell-/Kundennummer: Deb.Nr 310436822
Meine Forderung an Care-Energy:
Richtigstellung der Angelegenheit da kein Vertragsverhältnis
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Schlichtungsstelle Energie einschalten! Je mehr Leute das machen umso höher wird der Druck!
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.
Äußert mann auch nur minimal Kritik auf der Care-Energy Facebook-Seite, wird nicht nur der Kommentar gelöscht, man wird auch gleich für die Seite gesperrt. Care-Energy und die Mitarbeiter müssen ja gewaltig unter Strom stehen.