Prioenergie zahlt Guthaben nicht aus

Neuss

Ich habe laut Schlussrechnung vom 04.02.2016 ein Guthaben in Höhe von 579,40 Euro welches bis heute (19.02.2016) noch immer nicht auf meinem Konto eingegangen ist.

Hat die Firma Prioenergie Zahlungsschwierigkeiten?

Bestell-/Kundennummer: Vertrag 02258904

Meine Forderung an ExtraEnergie:

Sofortige Überweisung auf mein ihnen bekanntes Konto.

Antwort auf die Beschwerde vom 24.02.2016
ExtraEnergie GmbH

Abteilung: Kundenservice

24.02.2016 | 17:20 Uhr

Sehr geehrter Herr Eckhardt,

vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen bereits geklärt werden konnte. Bei Rückfragen können Sie sich jederzeit an unser Service Center wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

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Betrag nach Beschwerde erhalten. Troz dem werde ich diese Firma nie mehr nehmen.