Ich wollte dies kurz mitteilen, o2 bucht mtl. Grundbegühr u. alle anfallenden Kosten für sagenhafte 4 Monate ab - erfahren habe ich es zufällig, da ich auf meinem Kundenkonto nachgeschaut habe, da schon länger nichts vom Bankkonto abgebucht wurde! Hier heißt es: "Die Erstellung Ihrer Rechung verzögert sich aus technischen Gründen"!

Jetzt versuchen die tatsächlich Ihren Kunden eine solch hohe Summe, die da zusammen kommt (4 Monate mtl. Gebühr) auf einmal abzubuchen - das ist eine Schande!

Also dieser Anbieter ist so kundenunfreundlich und ich ärgere mich, seit leider, leider ALICE zu o2 wurde oder so ähnlich.

Da ich vorher Alice Kunde war und dort immer sehr ZUFRIEDEN war, möchte ich über den unhöflichen Kundenservice von O2 kurz schreiben - ich rege mich nur noch auf. es werden Verträge zugesendet, die vorher angeblich genau so am Telefon vereinbart wurden, was aber bei langem nicht stimmt, nun will man dagegen an gehen und kommt nicht weiter bei denen und man fühlt sich so machtlos gegen diesen Anbieter, der seine Kunden so übel behandelt. Oder wenn eine mtl. Abbuchng zurückgeht, was schon einmal vorkommen kann, wird sogleich der Anschluß gesperrt und man muß die hohen Kosten dafür bezahlen. Auch die sog. Kundendienstmitarbeiter sind eher unfreundlich und unkompetent am Telefon. Ich bin einfach nur froh, wenn ich gekündigt habe und weg von denen bin - es lohnt sich nicht mehr aufzuregen - einen besseren Anbieter habe ich in Aussicht - ich kann nur abraten von O2 / Telefonica!