20.02.2016 | 12:26 Uhr | 437 Views
Kaufen Sie nichts über Amazon, was Sie dringend benötigen. Die Liefertermine werden oft nicht einmal nahezu eingehalten. Die Angaben sind pure Täuschung, und wenn man sich beschwert, wird man vertröstet und um Geduld gebeten. Es sollte aufhorchen lassen, wenn ein angeblich deutscher Versender mit Royal Mail verschickt - was man erst nach erfolgter Bezahlung erfährt. Klickt man auf den Verlauf der Lieferung, wird eine Woche nach dem spätesten versprochenen Liefertermin dieser weiterhin angeführt, obwohl die Ware nicht zugestellt wurde.
Meine Forderung an Amazon.de:
Korrekte Angaben bei den Angeboten
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Pauschalbeschwerde ohne Fakten. - Wenn etwas mit Royal Mail kommt,
dann muß der Versand aus England erfolgen, hier sind Laufzeiten von 1 Woche üblich.
Habe ich schon erlebt bei einem Marketplace-Anbieter mit Sitz
in England, darauf wurde bei der Bestellung auch hingewisen.
Hilfreich wäre mit Sicherheit eine Meldung an den Amazon-Service,
damit dieser Marketplache anbieter entweder seine Lieferzeiten ändern muss oder aber klar erwähnen muss, dass der Versand aus England erfolgt.
Amazon ist im Gegenteil sehr kulant, falls eine Sendung nicht
rechtzeitig eintriff.
Im Dez. 2015 verzögerten sich drei Bestellungen vom gleichen Tag
um 1 Werktag, da DHL abends nicht rechtzeitig abholte.
Amazon brachte ohne Wenn und Aber die gleichen Artikel per Morning Express neu auf den Weg - und übernahm alle zusätzlichen Versandkosten.