Fuxx erhöht Preise drastisch aber informiert Kunde nicht.

Schreibe hier für meine Eltern.

Habe von genannten Anbieter jetzt die JahresAbrechnung bekommen und dort ein Guthaben von 8,63€

Jetzt wird mein Abschlag von 76€ auf 92€ erhöht werden. Nach Anruf beim KundenService wurde nur lapidar gesagt das im August eine PreisErhöhung angekündigt wurde. Diese kam nie an, Desweiteren auch bei einem anderen Familienmitglied dasselbe, kein Brief angekommen. Zufall oder steckt hier System dahinter um das Sonderkündigungsrecht zu umgehen.

Habe gute Lust mich an den VerbraucherSchutz und Anwalt zu wenden.

Meine Forderung

Sonderkündigungsrecht oder Entschädigung.

Firmenantwort

25.02.2016 | 16:33 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

Kommentar

25.02.2016 | 17:23 Uhr · Patrick Zimmet

Bitte melden Sie sich nur wenn sie auch helfen wollen, auf Ausreden oder aussagen die Erhöhung wurde angekündigt und somit kann man nichts machen können Sie sich sparen.

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25.02.2016 | 19:24 Uhr · Daniel WÖ.

Herr Zimmet, lassen Sie sich nicht veralbern.

Den Zugang müssen nicht Sie, sonder die Firma beweisen. Solange Sie nichts bekommen haben, müssen Sie auch nicht mehrzahlen.
Am besten Sie wenden sich an die Schlichtungsstelle Energie.
Das ist für Sie, im Gegensatz zum Unternehmen, kostenlos.

Kommentar

28.02.2016 | 17:34 Uhr · Patrick Zimmet

Warte noch auf die zugesagte SonderkündigungsBestätigung.

Kommentar

29.02.2016 | 20:24 Uhr · Patrick Zimmet

Problem gelöst.
Sonderkündigungsrecht wurde gewährt.
Nur schade das man alles erst öffentlich machen muss damit gehandelt wird