Per Vorkasse bezahlt, bisher keine Ware erhalten!

Vinoverde
Hannover

Die Bestellung erfolgte am 28.01.2016 und wurde umgehend per Vorkasse bezahlt.

Nachfolgend habe ich von Vinoverde keinerlei Information mehr erhalten.

Die Ware ist bisher nicht zugestellt worden.

Eine telefonische Kontaktaufnahme ist nicht möglich. Die Anrufe werden nicht entgegengenommen.

Bestell-/Kundennummer: Bestellnr.: 9581 Bestelldatum 28.01.2016

Meine Forderung an Vinoverde:

Vollständige Lieferung der bestellten Ware oder Geld zurück!

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Es wurde keine Lieferzeit angegeben.
Nach der Bestellbestätigung habe ich keinerlei Informationen mehr erhalten.