Accountsperrung FIFA 16 seitens Electronic Arts

Sehr geehrte Damen und Herren,

mir wurde vor knapp zwei Wochen mein Account von FIFA 16 gesperrt. Auf mehrmalige Nachfrage bei Electronic Arts hat man mir mitgeteilt, dass ich gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen habe und mir allerlei illegale Aktivitäten vorgeworfen. Jedoch hat man mir nicht gesagt, wann oder was konkret ich gemacht haben soll.

Da ich mir keiner Schuld bewusst bin und nicht weiss, ob mein Account gehackt und damit Schabernack betrieben wurde, möchte ich meinen Account wieder entsperrt haben. Ich finde das nicht in Ordnung, dass Accounts so grundlos gesperrt werden und man mit einer Standardmail abgefertig wird, wonach man gegen alle möglichen Nutzungsbedingungen verstoßen hat und keine konkreten Sachverhalte darlegt.