Hallo,

um die Sache zu vereinfachen habe ich hier mein Schreiben an Stromio hier herein kopiert.

Verbraucherbeschwerde

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit lege ich bei Ihnen Verbraucherbeschwerde ein.

Ich kenne die Geschäftsgebaren von Ihnen nicht, aber was Sie hier mit mir versuchen ist gelinde gesagt eine Schweinerei.

Am 16.12.2015 haben Sie meinem Stornierungswunsch entsprochen über den Sie sich nicht wundern brauchen. Was ich in der kurzen Zeit mit Ihnen erlebt hatte geht auf keine Hutschnur. Einmal heißt es ja mein Antrag auf Stromlieferung wird genehmigt, dann hieß es Nein, mein alter Energieversorger würde mich nicht kennen, dann wieder ja ich würde beliefert werden, dann wieder Nein und so ging das fast vier Wochen lang. Dann bekam ich eine Absage sogar schriftlich per Post von Ihnen und als ich in meinen Onlineaccount bin, hieß es dann die Belieferung würde zum 02.01.2016 beginnen. Sie glauben doch nicht wirklich, dass man zu so einem Stromlieferanten auch nur ansatzweise Vertrauen haben kann. Ganz sicher nicht, deshalb habe ich auch storniert.

Ich wollte nun zu einem vernünftigen Stromanbieter und bekam von dort auch wieder die Absage, da der Netzbetrieb Stuttgart abgelehnt hatte. Vier Stunden lang musste ich mit der EnBW, Ihrem Kundendienst und so weiter telefonieren um endlich herauszufinden, dass Sie mein Stromanbieter sind und meinen Stromzähler belegen. Nachdem ich dies erfahren habe, habe ich sofort bei Ihrem Kundendienst angerufen und dort wurde mir mitgeteilt, dass Sie nicht mein Stromanbieter sind und ich lügen würde. Also um eines mal ganz klar zu stellen, die Netzbetriebe Stuttgart werden wohl wissen wer mich mit Strom beliefert.

Ich habe und möchte keinen Vertrag mit Ihnen haben, ich denke mal sie haben mich lange genug an der Nase herum geführt. Einem Stromlieferanten bei dem noch nicht einmal die Mitarbeiter wissen was sie tun ist für mich nicht tragbar.

Ich wollte meinen Vertrag bei Ihnen über Check24.de abschließen wobei ich zu diesem Zeitpunkt einen Bonus von 245,-- € bekommen hätte, dann noch der Bonus von Ihnen. Um diese beide Bonis werde ich nun betrogen. Dass ich mir das von Ihnen nicht gefallen lassen werde ist klar. Sollten Sie nun auch noch versuchen Geld von meinem Konto ab zu buchen, ist das für mich vollendeter Betrug und ich werde umgehend die Polizei einschalten.

Ich fordere Sie hiermit auf, die Sache zu klären und meinen Stromzähler sofort frei zu geben. Die mir entstandenen Kosten werde ich Ihnen in Rechnung stellen.

Ich erwarte umgehend eine Antwort von Ihnen.

Dieses Schreiben ging am 21.01.2016 per Mail und am 25.01.2016 als Einschreiben-Rückschein an Stromio. Bis heute keine Antwort.

Die Vier-Wochen-Frist läuft nun ab und ich werde Anzeige wegen Nötigung und versuchten Betrug gegen Sie stellen.