die Fa. Care Energy Management GmbH beliefert mich seit 2013 mit Strom. Im Jahr 2015 bot das Unternehmen eine kostenfreie SIM-Karte zur Mobiltelefonie an, die so lange nutzbar sein soll, wie ich Strom-Kunde bei Care Energy bin. Am gestrigen Tage (23.02. 2016) wurde mir per SMS mitgeteilt, dass mein Vertragskonto ein Minus aufweise. Dies ist m. E. nicht möglich, da ich meinen Stromabschlag per Dauerauftrag begleiche.

Werde dieses (nicht näher bezifferte) Minus nicht binnen drei Tagen ausgeglichen, so die ultimative SMS-Mitteilung, werde die SIM-Karte gesperrt. Versuche am heutigen Morgen, mit Care Energy über verschiedene so genannte Service-Rufnummern Kontakt aufzunehmen, scheiterten. Die längste unbeantwortete Warteschleife hörte ich mir 30 min. lang an. Der Sachverhalt wurde außerdem von mir schriftlich festgehalten und an die auf der Stromrechnung vermerkte E-Mail-Adresse (office@care-energy.de) gesandt. Eine Reaktion steht noch aus.

Meine Fragen: Welche formalen Voraussetzungen muss die Forderung eines Lieferanten haben, um rechtswirksam zu sein?

Auf welcher Rechtsgrundlage wird die Sperrung der SIM-Karte angedroht bzw. eventuell vollzogen?