Letztes Jahr im August fing alles an.

Ich erhielt von Care Energie ein Schreiben, dass Sie davon ausgehen, das ich 4000 kWh verbrauchen werde und ich somit 92,00 Abschlag zahlen soll.

Ich überprüfte sofort meinen Stromverbrauch und stellte fest, ich benötige nach wie vor ca. 1500 kWh.

Ich telefonierte mit der EnBW, da dies angeblich die Prognose an Care Energy weiter geleitet hatte. Es stellte sich jedoch heraus, dass es sich um alte Werte von den vorherigen Bewohnern handelte. Diese Erkenntnis teilte ich Care Energy mit und auch meinen Zählerstand, womit der Jahresverbauch festgestellt werden konnte, da ich genau ein Jahr im neuen Objekt gewohnte.

Leider reagierte Care Energy nicht auf meine Schreiben und telefonisch war und ist kein Durchkommen. Nachdem ich dann keine andere Möglichkeit mehr sah, habe ich einen neuen Energieversorger beauftragt den Vertrag bei Care Energy zu kündigen und die Energieversorgung zu übernehmen. Der Wechsel hat stattgefunden. Eine Schlussrechnung von Care Energy habe ich leider nicht erhalten, daher erstellte ich diese selbst, sendete dies in die Buchhaltung und tätigte die Überweisung von der noch ausstehenden Summe. Aber die Mahnungen von Care Energie hören nicht auf, ich soll für 1200kwh bezahlen, die ich gar nicht verbraucht habe und jetzt drohen Sie auch noch mit Mahngebühren.

Eine Schlussrechnung hab ich immer noch nicht.