Meine Sendung mit der Nr. 36054172618575 wurde angeblich gestern Abend zugestellt. Zur angegebenen Zeit war ich anwesend, wie schon so oft zuvor hat niemand geklingelt. Scheinbar ist es zu mühsam, ein paar Etagen per Treppe zurückzulegen. Diesmal wurde nicht einmal ein Benachrichtigungsschein hinterlassen, wo die Sendung abgegeben wurde. Ich bitte um Benachrichtigung über den Verbleib meiner Sendung.
Bestell-/Kundennummer: 36054172618575
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Umgehende Benachrichtigung
Antwort auf die Beschwerde vom 25.02.2016
Abteilung: Social Service
25.02.2016 | 13:51 Uhr
Hallo V. Möller,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
gern beantworten wir Ihre Anfrage im Kundenservice. Bitte senden Sie hierzu eine E-Mail an unsere Mailadresse: info-paket@hermesworld.com mit der Sendungsanfrage.
Die Kundenbetreuer werden sich dann schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
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