Sehr geehrtes Reclabox Team,

Es gibt ein Problem mit der oben genannten Lieferung.

Anscheinend kriegt DHL das nicht gebacken und ich bin mittlerweile extrem Sauer.

Diese Sendung sollte nach 25335 Elmshorn gehen und nicht an den Absender zurück.

Der Punkt Im Start Paket Zentrum ist nicht vorhanden in der Sendungsübersicht als hätte man Ihn übersprungen!

Mittlerweile sind aufgrund dieses fehlers von seiten der DHL zusätzliche Kosten wie Telefonie etc enstanden die ich erstattet haben möchte.

Diese Lieferung sollte bis Freitag beim Empfänger eingehen, nun steht sie dort im Paketzentrum Feucht was vermutlich das Startpaket Zentrum ist.

Ich habe bereits Herrn Hesse gebeten diesen Fehler von seitens DHL wieder grade zu biegen und die Lieferung auf Kosten von DHL per Express rauszuschicken damit die Lieferung noch bis Freitag dort eintrifft.

Leider sind die Mitarbeiter wenig einsichtlich und wollen sich vor jeder Sache irgendwie Drücken. Weitere Kosten die dadurch enstehen werde ich geltend machen.

Hiermit gebe ich DHL nun die letzte möglichkeit das Paket bis Freitag zuzustellen, wie dies geschieht ist mir völlig Egal, Express, Luftpost was auch immer.

Vielen Dank für die nette Hilfe eurer Mitarbeiter DHL!