Kaputte Lieferung

mömax
Würzburg

Ich habe bei Mömax das Wandregal Lasse online erworben und leider musste ich beim Auspacken feststellen, dass dieses so genannte Regal bereits kaputt war.

Das Material ist das Billigste vom Billigsten, Sägespänne flogen mir entgegen, der Klebstoff war im Paket ausgelaufen: Unter aller Sau!

Ich hatte noch mehr bestellt, doch diese Lieferungen hatten Schwierigkeiten, versendet zu werden. Da ich befürchte, weitere Möbel könnten in genau demselben Zustand bei mir eintreffen, wollte ich meine Lieferung stornieren. Doch weder per Email noch im Kundenkonto ist die Artikelnummer für mich ersichtlich, was meine Stornierung erschwert.

Ich würde vom online Kauf absolut abraten!

Meine Forderung an mömax:

Bessere Verarbeitung und mehr Sorgfalt beim Versand

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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