Aufpassen bei der ZKB Riesen Katastrophe diese Bank

Mir wurde einfach eine Zahlung belastet für welchen es 3x schriftlich und 1x mündlich hiess es sei KEIN ZAHLUNGSAUFTRAG VORHANDEN EINFACH AUSGEFÜHRT nACH 2wochen wo ich in der Zwischenzeit selber die Rückvergütung vornahm. Geld einfach so weg. Wartete über 1 Woche auf Antwort wo mir telefonisch versprochen wurde. Nun macht die ZKB GAR NICHTS? Muss selber schauen wie ich nun zu meinem Geld komme. Es hiess ja kein Zahlungsauftrag von mir vorhanden und wird einfach nach 2 Wochen ohne mein Wissen belastet. Das ist eine obergrosse Katastrophe

Kann die ZKB unter keinen Umständen weiterempfehlen