03.03.2016 | 08:02 Uhr · 389 Views · von Gabriele Philipps

XXXL Einrichtungshäuser (Würzburg)

XXXL Kundenunfreundlichkeit

Am Abhollager in Oberhausen nach dem Bezahlen lange Wartezeit, obwohl morgens um 10 Uhr. Antwort bei der Nachfrage, der Gabelstapler ist kein Rennwagen! Keine Hilfe beim Verladen, obwohl diese beim Kauf zugesichert wurde. Andere Kunden halfen. Der Abholbus zeigte auf der Autobahn Störlampe an, es fehlte Motoröl. Befand sich seltsamerweise im Fahrgastinnenraum! Übrigens war das Fahrzeug erst in diesem Monat zur Hauptuntersuchung.

Also Fazit: nicht kundenorientiert.

Meine Forderung

Nur eine Stellungnahme zu dem Sachverhalt

Kommentar

16.04.2016 | 14:24 Uhr · Gabriele Philipps

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst