ist das auch schon jemandem passiert? Hab noch so ne Wut im Bauch. Heute bei Netto eingekauft, seit Jahren unsere Netto Filiale wo wir die meisten unserer Einkäufe tätigen. Hatte einen Betrag von € 10,21 zu zahlen und habe der Kassiererin € 50,21 gegeben. Als sie ihre Kasse schloss habe ich nur gefragt wo mein Rückgeld von € 40 bleibt, worauf hin sie Behauptete ich hätte nur € 10 gegeben. Sie hatte daraufhin einen Kassensturz gemacht und gemeint ihre Kasse würde stimmen. Ich habe ihren Chef holen lassen und ihm erklärt das ich genau wissen würde mit einem € 50 Schein bezahlt zu haben, da ich mittags auf der Bank war und € 200 abgehoben habe. Alle Käufe die ich danach getätigt habe zusammengerechnet und mit dem Geld im Geldbeutel verglichen, fehlen mir exakt € 40. Er hat mir zwar bestätigt heute Abend nochmals alles durch zugehen, sehe aber wenig Chancen das sich da was ändert. Bin auch nochmals zu Netto um zu zeigen, dass ich recht hätte Was soll man da machen? Genauso wie die natürlich sagen die Kasse stimmt, könnte ich behaupten die Kassiererin hat das Geld unterschlagen.
Kann mir jemand sagen ob es da noch eine Möglichkeit gibt?
Meine Forderung an Netto:
Erstatung meines Geldes
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Das nächste mal mit Kreditkarte zahlen. Dann gibt es solche Probleme nicht.
Ich erhalte erst Montag die Antwort ob sie wieder da sind, da unser Netto auch Samstags bis 22.00 Uhr auf hat. Mache mir aber keine so große Hoffnungen. Werde zukünftig wirklich mehr mit Karte zahlen, aber bestimmt nur in anderen Discountern. :)
Bin heute wieder zu Netto um zu fragen ob die 40 Euro aufgetaucht sind. Habe sie wieder aber mit einem wirklich kuriosen Argument. Die Putzfrau hätte draußen im Abfallkorb 50 Euro gefunden, man hat mich gefragt ob ich etwas weggeschmissen hätte und dabei die 50 Euro verloren habe. Die Kasse hatte am Abend ein Minus von 10 Euro.
Was sagt dieses aber aus? Ich wäre ohne zu bezahlen aus dem Laden, deshalb die fehlenden 10 Euro, habe dann meine 50 Euro draußen verloren, bin dann wieder rein um zu sagen das mir 40 Euro fehlen.?
Ver. kann ich mich selber.