03.03.2016 | 10:12 Uhr | 163 Views
Habe am 2.9.2015 die sotpfmaschine powerfilter 3-s bestellt. kam auch nach ein paar tage. Am 15.01.2016 ging sie leider kaputt, rief bei der firma an. Da sagte man mir das sie am 19.01.2016 abegholt wird und nach 1 woche die zurück bekomme. Es sind jetzt 5 wochen, her hab nichts zurück bekommen noch nicht mal eine antwort was nun ist. Man kann anrufen wann mal will. Nie geht einer ran. Eine e-mail haben wir auch schon geschrieben. Kam nur zurück kümmern uns sofort drum. Entweder möchte ich mein geld zurück oder meine maschine. Werde da nicht mehr bestellen.
Bestell-/Kundennummer: 1050/ kdn. 1079149576
Meine Forderung an elektrische stopfmaschine 24.com:
Entweder das geld zurück oder neue maschine
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 110 Tagen und 2 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Am 4.3.2016 bekam ich eine E-Mail von der der Firma wo die sich Entschuldigt haben, das wir solange gewartet haben. Und das, das Paket mit meiner Maschine unterwegs sei.Am 5.3.2016 kam meine Maschine an. Hab eine neue Maschine bekommen.