Brief an den Absender zurück geschickt trotz Nachsendeservices!

Bonn
  • Am Donnerstag den 25.02.2016 bekam der Absender des Briefes aus Nürnberg den Brief zurück und rief mich sofort an.
  • Am Montag den 22.02.2016 haben wir vom exakt gleichem Absender aus Nürnberg einen Brief bekommen, mit dem gelben Adressaufkleber den die Post aufklebt wenn man Nachsendeservice in Anspruch nimmt!
  • Der Grund für die Inanspruchnahme des Nachsendeservices ist das wir seit dem 01.12.2015 ein Haus weiter umgezogen sind.
  • Der Nachsendeservice wurde am 30.11.2015 für 6 Monate beauftragt und am 04.12.2015 wurde der Betrag von 19,90€ per Lastschrift vom Konto eingezogen.
  1. Warum kam am Montag der Brief bei uns an und am Donnerstag kam der Brief beim Absender an?
  2. Hatte der Briefzusteller keine Lust gehabt unseren Brief bei uns in den Briefkasten einzuwerfen?

Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer 3128115374

Meine Forderung an Deutsche Post:

Wenn die Deutsche Post Nachsendeservice anbietet, so sollten auch die Briefe zugestellt werden!

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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