01.03.2016 | 22:35 Uhr | 224 Views
Habe die Tage bei dem bekannten Anbieter einiges bestellt. Der Betrag wurde durch Klarna sofort abgebucht. Als nach 2 Tagen immer noch keine Versandmeldung eingetroffen war, habe den Anbieter angeschrieben.
Dazu kam: "Ihre Bestellung wird voraussichtlich innerhalb der nächsten 2 bis
4 Werktage verschickt. "
Über Verzögerungen ist keine Information erfolgt.
Lieferzeit mangelhaft.
Meine Forderung an eis.de:
Probleme im Vorfeld und offensiv kommunizieren
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Bestellt am 28.02., bis zum 08.03. nichts eingetroffen.
Laut dem Tracking-Eintrag:
Die Sendung befindet sich zur Adressklärung im Hermes Verteilzentrum.
Die Lieferzeit ist mangelhaft.
Habe mein Päckchen wg. Kindern zur Lieferung an eine Hermes-Station bestellt. Was ist passiert? Erst Mal ist das Päckchen im Verteilzentrum liegen geblieben und dann doch an meine Adresse geliefert. Die Abwicklung beim dem Shop Eis.de ist auch mangelhaft. Vorsicht!