Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 08.02.2016 ein Paket, das Retoureware enthält, mit DHL nach 3109 Schiedam verschickt. Seit dem 16.02.2016 wird es laut Sendungsverfolgung im Zustell Depot für die Zustellung vorbereitet. Nachforschungauftrag wurde gestellt, bis heute keine Antwort. Auf Nachfrage beim DHL Kundencenter wurde mir nur das mitgeteilt, was ich schon wusste.
Meine Geduld hat nun ein Ende. Ich forde von Dhl entweder die unverzügliche Rücksendung des Paketes an mich, oder den Kaufbetrag und Portokosten von insgesamt 57,44 Euro.
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer: RM405321728DE
Meine Forderung an DHL:
Rücksendung des Pakets, oder Erstattung von 57,44 Euro
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Paket wird immer noch im Zustell Depot bearbeitet. Keine Antwort oder Reaktion von DHL
Gefordeter Betrag wurde erstattet