08.03.2016 | 05:52 Uhr | 441 Views
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe in 2015 einen Renault ZOE (zugelassen am 2.12.2015) bei der Firma Autohaus Bernds in Duisburg gekauft. Bei der Übergabe am 3.12.2015 fehlte das zur Serienausstattung gehörende Notladeset (bestehend aus Notladekabel, verstärkte 230 Volt Steckdose und FI-Schutzschalter).
Weder die Firma Bernds noch Renault Deutschland ist bis heute 04.03.2016 in der Lage, aus welchen Grund auch immer, dieses Set zu beschaffen.
Bestell-/Kundennummer: Kundennr.187028
Meine Forderung an Renault Deutschland:
Fehlendes Set liefern, oder Geldlicher Ersatz damit ich das Set anderseits beschaffe
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst