Wo bleibt mein geld?

ich hab im dezember ein w-lan Modul an sky zurück gesendet und warte seitdem auf die Gutschrift. Auf meine Anrufe (im Januar, Februar und heute) wurde ich jedes Mal vertröstet mit den Worten: "wird mit der nächsten Abrechnung vergütet". Aber auch für den Monat März hab ich keine Gutschrift erhalten und nun soll ich auf den April warten.

Ja, das ist jetzt ein viertel Jahr her und frage mich, wie lange dauert solch eine Bearbeitung? Und wie oft bekomme ich noch diese Auskunft - ich bin jetzt etwas verärgert.