Voxenergie reagiert nicht, Kündigungen/Widerruf unbearbeitet

Habe Anfang Februar 2016 ein telefonisches Angebot bekommen für einen neuen Stromanbieter, nachdem der Preis etwas niedriger war als der von meinem Anbieter, habe ich Voxenergie beauftragt, den alten Stromanbieter zu kündigen. Habe es mir dann aber doch anders überlegt, erstmal weil ich mich überredet gefühlt habe und eigentlich solche Telefonabschlüsse grundsätzlich ablehne. Deshalb habe ich am 11.2016 von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und den Vertrag per Mail widerrufen.

An diesem Tag erhielt ich auch eine Schreiben meines bisherigen Energieversorgers mit der Mitteilung, dass mein Vertrag bei ihm gekündigt ist. Ich habe ihn darauf hin angerufen und ihm die Stornierung des Vertrags bei Voxenergie mitgeteilt, er benötigt nun von mir die Bestätigung dieser Stornierung von Voxenergie. Leider habe ich bis heute 4.3.2016 keine Bestätigung erhalten (ich habe zwischenzeitlich am 19.2.2016 erneut Voxenergie per Mail auf meinen Widerruf hingewiesen). Ende Februar habe ich schließlich bei Voxenergie angerufen, dort erhielt ich die Mitteilung, dass mein Widerruf im Rahmen der Widerrufsfrist eingegangen ist und dass ich eine Bestätigung erhalten werde.

Leider ist bis heute noch nichts eingegangen. ich habe die Befürchtung, dass ich ab Ende april ohne Stromlieferant dastehen werde, da dann mein Vertrag bei meinem bisherigen Stromlieferant ausläuft.