Die Familienkasse Regensburg ist einer der Unfreundlichsten und Verständnislosesten Behörden die ich je kennenlernen musste. Man ruft an um nachzufragen was man genau schicken muss und wird pampig begrüßt und "beraten", an Erklärung hapert es sehr, und es wird einfach aufgelegt wo man selber noch am reden ist. Wenn einem Anspruch an z. B. Kindergeld zusteht so derartig behandelt zu werden obwohl man sich nur Info einholen wollte was genau gefordert wird. Eine Unverschämtheit.