Falsche größe bei store geliefert

habe vor ca. Zwei Wochen ein Paket erhalten. Hatte zwei gleich große Scheibengardine clipstore bestellt. Einer war richtig! Der zweite viel zu schmal. Obwohl es nur eine Bestellnummer war. Habe die falsche Lieferung eine Tag später zurück geschickt. Warte bis heute auf irgend eine antwort! Obwohl ich extra den rücksendeschein alles ausgefüllt und extra noch einen Fehler ihrer seits angegeben habe. Warte ich immernoch auf antwort. Muss ich persönlich vorbei kommen oder schafft ihr das auch alleine?