Mittlerweile ist es gänigige Praxis:
Man erwartet ein Paket und weiß dank Sendungsverfolgung, wann es geliefert werden soll. Also wartet man brav den halben Tag zuhause, sagt ggf. Termine/Verabredungen ab und verfolgt den Sendestatus. Plötzlich muss man feststellen, dass es in der Sendungsverflogung der DHL Website heißt: "Sendung konnte nicht zu gestellt werden", "Die Sendung wird zur Abholung in die Filiale XY gebracht"oder "Empfänger nicht angetroffen. ". Obwohl man zuhause ist!
Grund ist, dass die Paketboten gar nicht erst versuchen das Paket zuzustellen und es gleich in die nächste Fiale liefern oder im besten Fall bei einem Nachbarn (heißt hier meistens ein örtliches Ladengeschäft) abgeben.
Ein weiteres Problem ist, dass man die Benachrichtigungskarte nur auf dem Postweg erhält. Das kann schon mal bis zu 4 Tagen dauern bis man diese erhält. Manchmal erhält man auch gar keine.

In den letzten Monaten hat mich KEINE der erwarteten Pakete auf direktem Weg erreicht.
Bei den letzten zwei oder drei Vorfällen habe ich telefonisch beschwert. Nichts hat sich geändert.
Heute sollte mich schließlich wieder ein Paket durch DHL erreichen. Der DHL-Bote klinglte wieder nicht. Wieder habe ich nur durch die Sendungsverfolgung erfahren, dass ich wieder einmal auf meine Sendung warten muss und selbst den Weg zur DHL-Fiale antreten muss.

Ich dokumentiere nun alle diese Vorfälle.
Übrigens gibt es in diesem Ausmaß derartige Probleme mit anderen Zustellunternehmen nicht! Leider kann man sich das Unternehmen von dem man beliefert werden möchte nicht immer aussuchen!
Es ist eine absolute Zumutung