Päckchen verloren/hängen geblieben

am freitagabend im Verteilzentum Rendsburg letzter Scan, hätte aber erfahrungsgemäß am Samstag, jedoch spätestens heute vormittag im Logistikzentrum registriert sein MÜSSEN, und das wissen die vom Kundenservice ganz genau? . oder haben die keine Lust etwas zu unternehmen? -am telefon werde ich "Vertröstet": Bitte habe Sie Geduld, das Paket wird bestimmt bald ankommen" -was für eine "Dumme Aussage", gefragt habe ich ganz deutlich: warum gibt es kein weiteren Scan? -die Ursache liegt doch ganz klar in Rendsburg. ich finde den Kundenservice mitunter "unverschämt"!