11.03.2016 | 19:12 Uhr | 464 Views
Sehr geehrte Damen und Herrn,
laut meiner Jahresabrechnung vom 4.3.2016 hat sich der Arbeitspreis ab dem 1.1.2016 3,02% erhöht. Warum bin ich darüber nicht informiert worden?
Das sollte man doch als Kunde verlangen können.
Ich hoffe hier auf eine einvernehmliche Lösung bzw. beanspruche ich das Sonderkündigungsrecht.
Mit freundlichen Grüßen
Dieter Macherey
Bestell-/Kundennummer: 122430300
Meine Forderung an Stromio:
Sofortiges Sonderkündigungsrecht
Antwort auf die Beschwerde vom 11.03.2016
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
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Hat sich zur meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.