Ich habe aus Internet was bestellt und die Firma gebeten das die zwei Namen als Empfänger schreiben sollen damit wir keine Probleme beim Abholung haben.
am 7.3 im Briefkasten lag schon Abholungskarte, die vom DHL Zusteller falsch ausgefüllt war.
(siehe Bilder)
heute am 8.3.2016 bei Postfiliale Marzahner Promenade 34, 12679 Berlin mein Paket abholen. Habe mein Ausweis vorgezeigt mein Paket wurde sofort mit meinem Namen gefunden. Dann ging schon wieder los mit Diskussion (ja aber auf die Karte die DHL Fahrer ausgestellt hat steht nicht Ihre Name)
ja und? Ich kann doch nicht dafür wenn DHL Zusteller zu faul war und die abholkarte die ich in der Briefkasten habe, nicht vollständig ausgefüllt hat.
die Frau Wisnewsky die später durch hinter Eingang verschwunden hat. War die Meinung das die Vorschriften haben. Die aber keine Ahnung hat was Vorschriften ist und könnte mir auch keine benennen.
Dann rief ich die Polizei zu Hilfe. (Erste mal mit Polizei DHL Paket abgeholt :) )
So dann kam die Polizei, hat mit dem Ausweis verglichen auf dem Paket steht meine Name und von meine Frau. Alles passt!
soooooooo
wer hat jetzt den Fehler? Nach dem Motto von Frau W. wir haben "Ordnungen und Vorschriften".
paket wollte die mir trotzt dem nicht raus geben, weil DHL Zusteller mit falschen Namen ausgefüllt hat.
Bitte Antworten Sie mir. Wenn bei DHL alles nach Ordnung und Vorschriften läuft, muss die Frau Wisnewsky dann die Pakete bei Übername nich nach Ordnung übernehmen? Oder soll ich bei Ihnen falsch gelandet sein.
Wie hat sie dann die Frau W. bei Übername vom Paket mit richtigen Adresse und richtigen Namen aber mit falschen Namen ausgestellt von DHL Zusteller das übernommen?
Da hat auch die Polizei schon Panik bekommen) )
aber danke an die Polizei, die mit mir mein Paket abgeholt hat. Echt cool; )
Bestell-/Kundennummer: 273630526885
Meine Forderung an DHL:
Entschuldigung und Entschädigung. Und Rückmeldung bitte die mir versprochen wurde von DHL
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Ich zahle dafür Steuern, da Sie nicht in der Lage sind ein Paket richtig zu adressieren.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
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