Ich habe drei O2 Verträge im Shop abgeschlossen, mir wurde versichert (schriftlich) 3 Verträge Allnet Flat 2 GB Internet SMS Flat mit Rufnummernprotierung inklusive und keine Berechnung der Anschlusskosten für zusammen 79,00 €
Empfang wurde zu 100 % zugesagt!
Nach Unterschrift, wurde mir erst die AGB ausgehändigt, Rufnummernportierung wurde nicht durchgeführt, Netzabdeckung nicht gegeben, Anschlusskosten pro Vertrag 30,00 Euro
Sofort im Shop widerrufen, dort hinausgeschmissen worden! Name Shopinhaber etc. wurde nicht preisgegeben, umgehend Telefonica angerufen, Sachverhalt als Beschwerde telefonisch aufgegeben, umgehend per Einschreiben Widerspruch geschickt und Sachverhalt geschildert, bis heute 3 Monate später keine Reaktion von Telefoica erhalten
Meine Forderung an O2 / Telefonica:
Stornierung der drei Verträge
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 0
Keine sichtbaren Kommentare in der lokalen Migrationsdatenbank.