Ich habe bei meinen AEG Wärmepumpentrockner T59880 im Juni 2013 gekauft. Damals gut bewertet. Seit März 2016 ist das Gerät defekt, er verursacht einen Kurzschluss beim Einschalten. Daraufhin habe ich die Mutterfirma Electrolux Hausgeräte und die Tochter AEG über die jeweilige Internetseite eingeschaltet und nett angefragt, ob hier noch Kulanz möglich ist.

Bis heute keine Reaktion. Also nach dem Fehler gegoogelt. Hier konnte ich erkennen, dass auf der Schaltplatine scheinbar ein zu schwacher Widerstand eingebaut ist, denn ich konnte mehrere Einträge zu dem Trockner finden, alle mit dem Urteil - wirtschaftlicher Totalschaden.

Jedoch soll man den Widerstand auslöten und ersetzen können. Ich möchte von der Firma Electrolux Hausgeräte oder AEG gerne wissen, ob auf Kulanz die Platine ausgetauscht wird oder Sie mir wenigstens die Ohmzahl des Widerstands R118 benennen können. Angeblich soll er 10 Ohm haben.

Ich würde mir von einer so großen Firma zumindest eine Reaktion/Antwort auf meine Frage wünschen.

Danke.