Die Firma 01018 GmbH hat über die Telekom bei meinen Eltern für ein Telefongespräch 78,01 Euro berechnet. Daraufhin habe ich einen Nachweis von der Firma angefordert, da meine Eltern sich keiner Schuld bewußt sind und auch keine "besonderen" Rufnummern anwählen, die einen Betrag von 78,01 Euro rechtfertigen würden.

Nun warten wir seit Wochen auf den Nachweis der Kosten vom 05.01.2016. Das Schreiben ist gefaxt und nachweislich angekommen.

Eine Begleichung des Betrags wurde in Aussicht gestellt, wenn nachweislich eine Leistung in Anspruch genommen wurde. Trotzdem keine Reaktion der Fa. 01018 GmbH aus Bonn.

Liebe ReclaBox, ich würde mich freuen wenn Sie mir auch hier helfen können, denn bisher habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Danke.