Hinhaltetaktik

Hallo,

nachdem ich seit 1.1.2016 den Stromanbieter gewechselt habe, wartete ich trotz mehrmaligem Nachfragen bis 3.3.2016 auf die Jahresabrechnung.

Dann bekam ich eine Abrechnung in der der Bonus nicht berücksichtig war.

Dieses wurde umgehend korrigiert und die richtige Abrechnung am 3.3. abends übermittelt.

Das Guthaben ist bis heute (9.3.) noch nicht eingegangen, obwohl der VR Scheck bereits am 4.3. 2016 abgesendet sein soll.

Dauert Post von Hamburg nach Bremen wirklich so lange?

Ich kann nur vor dieser Firma und ihrem Geschäftsgebahren warnen.