13.03.2016 | 10:16 Uhr · 140 Views · von Tobias Huber

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Guthaben wird nicht erstattet

Leider habe auch ich, wie viele Kunden, das "Vergnügen", dass keine Rückerstattung trotz zeitnaher Ankündigung erfolgt. Schon bei der Kündigung musste ich feststellen, dass man als Kunde häufig nachfragen muss und hingehalten wird.

Diesmal werde ich nicht lange warten, wobei ich auf meine Mail, wie zu erwarten, noch keine Rückmeldung erhalten habe. Sollte die Rückerstattung über 435,34 € nicht innerhalb von 7 Tagen auf meinem Konto erfolgt sein, werde ich meinen Anwalt einschalten.

Meine Forderung

Rückerstattung über 435,34 €

Firmenantwort

14.03.2016 | 10:16 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

Kommentar

17.03.2016 | 11:07 Uhr · Tobias Huber

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst