13.03.2016 | 10:16 Uhr · 140 Views · von Tobias Huber
Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)
Guthaben wird nicht erstattet
Leider habe auch ich, wie viele Kunden, das "Vergnügen", dass keine Rückerstattung trotz zeitnaher Ankündigung erfolgt. Schon bei der Kündigung musste ich feststellen, dass man als Kunde häufig nachfragen muss und hingehalten wird.
Diesmal werde ich nicht lange warten, wobei ich auf meine Mail, wie zu erwarten, noch keine Rückmeldung erhalten habe. Sollte die Rückerstattung über 435,34 € nicht innerhalb von 7 Tagen auf meinem Konto erfolgt sein, werde ich meinen Anwalt einschalten.
Meine Forderung
Rückerstattung über 435,34 €
Firmenantwort
14.03.2016 | 10:16 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
Kommentar
17.03.2016 | 11:07 Uhr · Tobias Huber
Beschwerde ist gelöst