10.03.2016 | 09:23 Uhr · 146 Views · von Oguzhan G.
Hermes Logistik Gruppe Deutschland (Hamburg)
Paket nicht erhalten, 2x Weiterleitung ans Verteilzentrum?
Das Paket sollte gestern ankommen und es wurde auch in das richtige Verteilerzentum (Olpe) eingeliefert. Gestern ging es in Zustellung, kam aber gar nicht an. Heute steht aufeinmal am frühen Morgen (wird an das zuständige Verteiöerzentrum weitergeleitet) obwohl Olpe die Pakete von 51702 bearbeitet. Komisch, dass das auch früh am Morgen denen erst bewusst wird, weshalb sich die Lieferung wieder verlängert.
was ist da los? Wann erhalte ich mein Paket
Meine Forderung
Sofortige Lieferung
Firmenantwort
10.03.2016 | 09:34 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo Herr Oguzhan,
Der Zusteller wird heute zu Ihnen kommen, leider wurde es gestern auf die falsche Tour sortiert daher die Verzögerung. Ich hoffe das zukünftig alles so verläuft wie es sein soll. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH