Das Paket sollte gestern ankommen und es wurde auch in das richtige Verteilerzentum (Olpe) eingeliefert. Gestern ging es in Zustellung, kam aber gar nicht an. Heute steht aufeinmal am frühen Morgen (wird an das zuständige Verteiöerzentrum weitergeleitet) obwohl Olpe die Pakete von 51702 bearbeitet. Komisch, dass das auch früh am Morgen denen erst bewusst wird, weshalb sich die Lieferung wieder verlängert.
was ist da los? Wann erhalte ich mein Paket
Bestell-/Kundennummer: 72067107184719
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Sofortige Lieferung
Antwort auf die Beschwerde vom 10.03.2016
Abteilung: Kundenservice
10.03.2016 | 09:34 Uhr
Hallo Herr Oguzhan,
Der Zusteller wird heute zu Ihnen kommen, leider wurde es gestern auf die falsche Tour sortiert daher die Verzögerung. Ich hoffe das zukünftig alles so verläuft wie es sein soll. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
kommentare und trackbacks 1
Heute immer noch nicht da, obwohl in der Sendungsverfolgung seit heute wieder "In der Zustellung" stand. Wieder falsch sortiert?