13.03.2016 | 12:16 Uhr · 297 Views · von Anja Lincke

Fuxx-Die Sparenergie (Holzwickede)

Fuxx zahlt mein Guthaben nicht aus.

Nach mehrmaliger Aufforderung erhielt ich mit einiger Verzögerung meine Jahresrechnung für das Jahr 2015, welche ein Guthaben iHv. 380,89 Euro ergibt. Heute ist die erneute Frist für die Erstattung des Guthabens abgelaufen und ich werde in Kürze die Schlichtungsstelle Energie e. V. einschalten, wenn sich da in den nächsten Tagen nichts tun sollte.

Ich werde hier berichten, wie es weitergeht.

Meine Forderung

Erstattung des Guthabens iHv. 380,89 Euro

Firmenantwort

14.03.2016 | 10:15 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

Kommentar

17.03.2016 | 09:57 Uhr · Peter Jürges

Mein Scheck wurde zwar am 4.3.2016 geschrieben, aber erst am 9.3.2016 zur Post gebracht.
Und heute pünktlich nach 2,5 Monaten wertgestellt.
Super Service von FUXX. Nie wieder diesen Anbieter.

Kommentar

22.03.2016 | 12:56 Uhr · Anja Lincke

Am nächsten Tag nach der Veröffentlichung der Beschwerde hier hatte ich einen Verrechnungsscheck im Briefkasten. Dieser wurde gestern auf meinem Konto gut geschrieben.