Ich warte seit 2 tagen laut sendungsnummer auf mein dringend benötigten Artikel.

Am ersten zustelltag haben wir gewartet bis ca. 21:15 wo mir dann aufgefallen ist das der hermes Sprinter gegenüber von meinem Balkon war. da dachte ich der wird ja gleich klingeln.

Leider ist das nicht passiert und ich sah in der sendungsverfolgung das der Fahrer es aus zeitlichen Gründen nicht geschafft hat.es wurde am darauf folgenden Tag zwischen 17:30-21:30 angekündigt.

Das habe ich auch noch hin genommen.

Nachdem am nächsten Tag ca. 20:00 noch keiner da war, nahm ich mir ein Herz und wollte freundlicher weise die Service Hotline anrufen.

Aber was ich da erlebt habe war der reine Wahnsinn! !

Vollkommen lustlos wurde ich begrüßt. . Nachdem ich der Dame geschildert habe was der Grund meines anrufes ist hat sie mir erstmal erklärt das die Fahrer nur bis 20 uhr arbeiten 😊schaute in ihren weiß ich nicht was und meinte aber bei ihnen steht ja bis 21:30 denn kommt das ja noch heute. Es kam wieder nicht.

Da das Telefonat aufgenommen wurden ist hätte ich gerne eine Kopie des Gesprächs Verlauf. So etwas unfreundliches habe ich ja noch nie erlebt! !

SeiD dem Anruf steht in der sendungsverfolgung nichts neues.

Allerdings bei eBay steht Storno ta verschiedener Sendungen.

Was ist denn da bei ihnen los?

Und vor allem wann bekomme ich mein Paket geliefert? ?

Lg