Sie wollen mir einfach keine korrekte Abrechnung schicken. Auf E-Mails wird nicht reagiert und auch einfach behauptet, ich habe erst auf Ende August gekündigt und soll nun zusätzlich 27 Euro zahlen, obwohl ich im April 2015 auf Ende Juli 2015 schriftlich gekündigt habe und nochmals mehrmals per E-Mail nachgehakt habe. Per Telefon und Chat konnte ich niemanden zu dieser Zeit erreichen. Facebook-Post (siehe Anhang) werden gelöscht.
Wie lange soll ich noch auf eine korrekte Abrechung warten?
Einfach eine nervtötende, leidige, langwierige Geschichte mit Care Energy.
Das ist wirklich der schlechteste Kundenservice bzw. die schlechteste Buchhaltung, die es gibt. Herzlichen Glückwunsch!
Bestell-/Kundennummer: 310226539
Meine Forderung an Care-Energy:
Eine einfache Abrechnung zu meinen Kündigungsdatum vom 31. Juli 2015
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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