Widerruf wird ignoriert

Care-Energy
Hamburg

Wir haben aufgrund der günstigen Tarife über Check 24 einen Vetrag im Januar 16 abgeschlossen.

Nachdem ich einige Fragen zu dem Unternehmen hatte und weder per Mail noch per telefon Kontakt bekam, habe ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht und den Vertrag storniert.

Aber alles was ich versucht habe, es wird von denen ignoriert. Weder der Widerruf, noch die anschliessende Kündigung wird akzeptiert.

Außer doofe Mahnungen per E-Mail zum Vertragskontostand, den ich ja gar nicht habe, weil widerrufen, kommt keine Reaktion von denen.

Der neue Anbieter, dem ich die Sachlage erklärt habe, steht in den Startlöchern um mich mit Strom zu beliefern. Kann aber nicht, weil Care die Leitung blockiert.

Einmal habe ich eine Antwort bekommen, das die mein angebliches Konto nach Anwaltandrohung prüfen wollten. Aber auch das Prüfen ist im Sand verlaufen. Ich verstehe nicht, das solch ein Unternehmen nicht rechtlich verfolgt wird, bzw dicht gemacht wird.Es liegen doch genügend Beschwerden vor. Auch die Schlichtungsstelle reagiert nicht.

Meine Forderung an Care-Energy:

Widerruf akzeptieren

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Wie zu erwarten war, hat sich das unseriöse Unternehmen nicht gemeldet.

Unserem Widerruf wurde nicht statt gegeben. Wir haben die 2 Monate Laufzeit abgestanden und sind nun raus aus dem unseriösen Unternehmen.
Nun kommt allerdings die nächste Beschwerde. Gzuthaben von 150 Euro wird nicht ausgezahlt.