Ich bin ziemlich sauer. Dieses System scheint nicht ganz zu funktionieren. Am 11.03.2016 habe ich einen Linienflug von Hamburg nach Kapstadt (Hin- und Rückflug) gebucht (Reisezeitraum 04.05.-15.05.2016), jeweils mit der Fluggesellschaft Emirates. Den Betrag i. H.v. 711,69 € habe ich durch Sofortüberweisung an Opodo überwiesen. Nach der erfolgten Überweisung habe ich weder eine Buchungsnummer noch eine Bestätigungsemail oder SMS von Ihnen erhalten. NICHTS bis jetzt. Es kam nicht mal eine Meldung wie Z. B. "Vielen Dank für Ihre Buchung, in kürze erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per email" oder ähnliches. Später las ich (die Seite war noch geöffnet) "Leider ist ein Fehler aufgetreten und Ihre Buchung konnte nicht abgeschlossen werden". Das Geld wurde trotzdem abgebucht. Ihr Kundenservice, den Sie als exzellent bezeichnen reagiert auch NICHT, auf keine E-Mail! Das ist schon ziemlich traurig für so ein Unternehmen. Warum wird das Geld dann nicht direkt wieder zurückgebucht wenn schon diese Fehlermeldung auftaucht oder warum wird man daraufhin nicht direkt kontaktiert?