Nachdem ich mich vor mehreren Monaten einmal bei HERMES über Ihren Fahrer beschwert habe, weil er eine Woche lang jeden Tag eine Benachrichtigugskarte in den Briefkasten warf das er da war aber keiner geöffnet hatte, obwohl wir zu Hause waren, hat er jetzt eine neue Variante gefunden, Wenn er bei den Nachbarn etwas ausliefert klingelt er auch mehrmals und lange bei uns, obwohl er für uns nichts auszuliefern hat denn unsere Versender sind bereits verständigt das wir über HERMES nicht mehr beliefert werden wollen.
Bestell-/Kundennummer: keine
Meine Forderung an Hermes Paketdienst Deutschland:
Er soll es unterlassen
Antwort auf die Beschwerde vom 12.03.2016
Abteilung: Kundenservice
12.03.2016 | 14:19 Uhr
Hallo Franz Schober,
für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
Damit wir Ihre Beschwerde an das zuständige Verteilzentrum weiterleiten können, bitte wir Sie uns eine E-Mail an Socialmedia@hermesworld.com mit dem Betreff "Reclabox 115477" zu senden.
Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
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