Vor ca. 6 Wochen gab mein Geschirrspüler Rauchzeichen von sich.
Zufällig erfuhr ich von einer größeren Rückrufaktion
https://dishcareaction.com/de-de
Dort angerufen, man war sehr Hilfsbereit, entweder kommt ein Monteur oder ich erhalte Nachlass auf einen Neukauf, es würde sich am nächsten Tag jemand melden.
Es hat sich niemand gemeldet, auch nach 3 Tagen nicht, also wieder angerufen - oh, ein Missverständnis, Sie bekommen Post, kann bis zu 2 Wochen dauern.
Nach 2 Wochen nichts, also wieder angerufen: Komisch, müsste längst da sein, wir verschicken neu, und ich habe eine neue Bearbeitungsnummer bekommen.
Wieder 2 Wochen gewartet, wieder kein Brief, also wieder angerufen - wir verschicken noch mal
Jetzt ist wieder eine Woche rum, wieder nichts
Leute, was soll das? War wohl mein Fehler zu sagen, das der Geschirrspüler bereits abgebrannt ist, jetzt geht ja keine Gefahr mehr davon aus?
Bestell-/Kundennummer: 5000190123
Meine Forderung an BSH Hausgeräte Service (Siemens):
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