Seit über einer Woche ist jeden Abend ab 19:00 Uhr unsere DSL Leitung gestört. Die FritzBox meldet bis zu 30728 nicht behebbare Fehler pro Stunde. Jeden Abend ist also unser Internet stark gestört oder gar nicht mehr vorhanden. Der Router versucht sich bis zu 40 mal pro Stunde neu einzuwählen. Entweder hält die Verbindung nur Sekunden oder sie kommt über Stunden gar nicht mehr zustande.

Die Störung ist der Telekom bekannt. Ein Techniker war vor Ort. Hat auf unserer Leitung etliche Fehler gefunden und eine andere Leitung angeklemmt. Abends um 19:00 Uhr dann wieder das gleiche Spiel. Tagsüber funktioniert soweit alles und abends ab 19:00 uhr ist es vorbei mit dem Internet.

Heute hätte nun erneut ein Techniker erscheinen sollen. Zwischen acht und zwölf Uhr. Kam leider nicht! Telefonisch Absage. Fehlanzeige. Nach meinem zwischenzeitlich täglichen Anruf bei der Hotline meldete sich der Techniker zumindest telefonisch, konnhte aber die Störung nicht beheben. Heute abend also wieder kein Internet. Danke Telekom!

Die "Service" Hotline glänzt durch Ahnungslosigkeit und Deinteresse. Nur beim Verkauf von neuen Verträgen sind die Damen und Herren hellwach und sehr bemüht. Jetzt möchte die Hotline dass ich einen neuen Vertrag Hybrid M abschliese. Das würde ich sogar machen aber mit einer gestörten Leitung funktioniert das nicht.