Kündigung 30.11.2015. Care-Energy zahlt Guthaben nicht aus.

Care-Energy
Hamburg

Ich beziehe seit dem 01.12.2015 keinen Strom mehr von Care-Energy und habe in zig Emails und auf dem Kundenportal www.care-mi.de mein Guthaben angefordert. Leider erfolglos. Auch telefonisch ist bei Care-Energy niemand erreichbar. Es läuft bei allen Nummern nur ein Band. Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht und was unternommen?

Bestell-/Kundennummer: 310231491

Meine Forderung an Care-Energy:

Ich möchte mein Guthaben von € 161,69 endlich ausbezahlt bekommen

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