Paket wiedermal nicht zugestellt

Habe meiner Frau extra gesagt, dass das Paket zwischen 12 und 13 Uhr geliefert wird. Kein Klingeln und keine Benachrichtigung. Dann eine Email, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte. Nicht zum ersten mal. DHL-MA wurde von mir beobachtet, der gar nicht erst zu uns kam, sondern direkt mit mehreren Paketen zum Nachbarn ging. Dort wurde es abgeholt. Zumindest hier war eine Benachrichtigung im Briefkasten. Erst am Samstag mußte ich erneut ein Paket bei der Post abholen. Was ist hier los? Wofür zahlt man denn hohe Versandgebühren? Dann bestelle ich nicht mehr online, spare mir Zeit indem ich vorher ein wenig mehr investiere, hinten heraus aber nicht Tagelang warten muß und das Paket dann noch irgendwo abholen muß. FRECHHEIT!