Zum 2. Mal in 3 Tagen eine PseudoZustellung - Jetzt sogar ohne Benachrichtigung!
Paketnummer:68320695933 Track-ID3K6SKI
Aktueller Paketstatus: Das Paket wurde beim Empfänger zugestellt. > LÜGE
Unterschrift: [MEIN NAME] > LÜGE UND URKUNDENFÄLSCHUNG
16.03.16 11:31 Das Paket wurde beim Empfänger zugestellt. > LÜGE
16.03.16 11:30 Das Paket wurde in der Nachbarschaft zugestellt (siehe Sendungsinformationen) > LÜGE
16.03.16 11:29 Der Empfänger wurde mittels Benachrichtigungskarte über den Zustell-/Abholversuch informiert. > LÜGE
16.03.16 11:28 Der Empfänger wurde mittels Benachrichtigungskarte über den Zustell-/Abholversuch informiert. > LÜGE
Entdeckt über die Versandnachricht von Amazon um 11:09 Uhr!
Dann Tracking mit den dokumentierten oben zitierten Lügen.
Kein Klebezettel an der Eingangstüre.
Keine Karte im Briefkasten.
Nur mein Wissen, dass der Nachbarladen schon mal GLS annehmen musste.
Die ZWEITE NICHTZUSTELLUNG durch GLS in 3 Tagen.
Beim ersten Mal wars ein teurer Laptop -
nur ein Zettel an der Eingangstüre, 10 cm entfernt vom Klingelschild.
Hinweis auf den Nachbarladen.
PS. Die Klingel wird ununterbrochen von mir und meiner Mitarbeiterin beachtet.
Da muss ich ja froh sein, dass die Pakete nicht einfach unterschlagen werden.
NIE WIEDER GLS -
ich verbiete das ab sofort ausdrücklich bei meinen OnlineVersendern.
Bestell-/Kundennummer: Paketnummer: 68320695933
Meine Forderung an GLS:
Keine Einstellung von verlogenen faulen Zustellern!
Antwort auf die Beschwerde vom 20.03.2016
Sehr geehrter Herr Schiller,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Wir möchten das Depot darüber informieren. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com".
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Bemühungen.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Antwort auf die Beschwerde vom 20.03.2016
Hallo ReclaBoxler-7151796,
für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und möchten Ihnen gerne weiterhelfen.
Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com".
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team.
kommentare und trackbacks 2
Im Gegenteil, der Schlendrian geht genau so weiter! Eine neue Lieferung per GLS, die ich nicht mehr verhindern konnte, wird wieder in einem Geschäft abgeliefert, obwohl in der Wohnung zum behaupteten Zeitpunkt 5 Personen anwesend waren!
Und zur Krönung des Ganzen: GLS beanwortet meine anonyme Beschwerde auf reclabox mit der Nennung meines Nachnamens. Unglaublich. NIE WIEDER GLS.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst